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Foire Aux Questions


Questions

Que se passe t-il si ma femme de ménage part en vacances ?
Que se passe t-il si la personne ne me convient pas ?
J’ai pris 3H par semaine, mais ce n’est pas suffisant
Aurai-je toujours la même intervenante ?
Si l’intervenante endommage un objet ?
Si je fais garder 2 enfants, les prix sont-ils multipliés ?
Y a-t-il des durées minimales d’intervention ?

Réponses

Que se passe t-il si ma femme de ménage part en vacances ?

Nous vous proposons immédiatement une solution, une autre intervenante prendra le relais de la votre pendant toute la durée de ses vacances.


Que se passe t-il si la personne ne me convient pas ?

Nous trouverons une personne qui pourra vous satisfaire pleinement.


J’ai pris 3H par semaine, mais ce n’est pas suffisant

Pas de problème nous en discutons et nous vous proposons un forfait adapté à votre besoin.


Aurai-je toujours la même intervenante ?

Oui, sauf en cas de maladie, de congés, ou si vous désirez un changement de cette dernière.


Si l’intervenante endommage un objet ?

Services-Plus est assuré pour les dommages que pourraient occasionner les intervenantes.


Si je fais garder 2 enfants, les prix sont-ils multipliés ?

Non, le tarif indiqué l’est pour 1 ou 2 enfants, une majoration de 10% intervient à partir du 3ème enfant.


Y a-t-il des durées minimales d’intervention ?

Oui, ces durées varient selon le service demandé et le lieu d’habitation.
En général la durée minimale est de 2 heures.

De même, un contrat défini pour une période déterminée est impératif dans le cadre des prestations « homme toutes mains »


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